Deutsche Bank: Probleme im Online-Banking

03.06.2016
Kunden der Deutschen Bank dürften sich derzeit wundern: Im Online-Banking erscheinen einige Abbuchungen und Einzahlungen doppelt. Die Bank arbeitet an der Lösung des Darstellungsproblems.
Entwarnung: Für technische Probleme bei einer Bank muss der Kunde nicht haften. Foto: Arne Dedert
Entwarnung: Für technische Probleme bei einer Bank muss der Kunde nicht haften. Foto: Arne Dedert

Frankfurt/Main (dpa) - Die Deutsche Bank kämpft mit technischen Problemen im Online-Banking. «Bei der Deutschen Bank gibt es ein Darstellungsproblem im Online-Banking. Dadurch werden teilweise Einzahlungen und Abbuchungen doppelt gezeigt oder nicht abgebildet», teilte die Bank in Frankfurt mit.

«Keine dieser doppelt dargestellten Zahlungen ist tatsächlich erfolgt.» Das Geldhaus versicherte, es werde mit Hochdruck an der Lösung des Problems gearbeitet. «Wir haben alle möglichen Maßnahmen unternommen, um eine schnellstmögliche Korrektur der Abbildung sicherzustellen.

Die Kunden selbst müssen nichts unternehmen - die Korrektur erfolgt automatisch.» Wie viele Kunden betroffen sind, konnte die Bank zunächst nicht sagen.


Verfasser: dpa-infocom GmbH

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