Datenauskunft von Firmen schriftlich einfordern

22.01.2020
Manchmal funktioniert es über Kontaktformulare. Und teils kann man Mails schreiben, um herauszufinden, was Firmen so über einen speichern. Am verlässlichsten ist aber ein anderer Weg.
Welche Daten haben die bloß von mir? Wer das wissen möchte oder den Eindruck hat, dass etwas mit seinen Daten bei einem Unternehmen schief läuft, kann die interaktive Briefvorlage der Verbraucherzentralen nutzen. Foto: Christin Klose/dpa-tmn
Welche Daten haben die bloß von mir? Wer das wissen möchte oder den Eindruck hat, dass etwas mit seinen Daten bei einem Unternehmen schief läuft, kann die interaktive Briefvorlage der Verbraucherzentralen nutzen. Foto: Christin Klose/dpa-tmn

Potsdam (dpa/tmn) - Welche Daten Unternehmen von einem selbst speichern und wie sie damit umgehen: Das zu erfahren, darauf hat jeder grundsätzlich eine Rechtsanspruch. Doch mit der Auskunftspflicht nehmen es viele Firmen nicht so genau. Schon die Datenschutzerklärungen verfassten Firmen selten verbraucherfreundlich, kritisiert die Verbraucherzentrale Brandenburg.

Deshalb haben die Verbraucherschützer eine interaktive Briefvorlage online gestellt, mit deren Hilfe Nutzerinnen und Nutzer individuell passende Briefe für eine schriftliche Anfrage an Unternehmen erstellen können. Nach der seit Mai 2018 geltenden Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) müssen Firmen auf ein Auskunftsersuchen antworten und in leicht verständlicher Form offenlegen, ob sie Daten zur eigenen Person gespeichert haben.

Und wenn eine Firma Daten zu einer Person gespeichert hat, muss sie auch angeben, was sie zu welchem Zweck erhebt und verarbeitet, woher die Daten stammen und an wen sie unter Umständen weitergegeben werden. Die ganze Auskunft muss den Angaben zufolge grundsätzlich kostenlos erteilt werden.

Besonders wichtig kann eine Auskunft sein, wenn der Verdacht naheliegt, dass ein Unternehmen fehlerhafte Daten gespeichert hat. Denn nur, wer weiß, was über ihn gespeichert ist, kann gegebenenfalls die Löschung oder Berichtigung der eigenen Daten fordern, erklären die Verbraucherschützer.

Verstöße gegen das Auskunftsrecht können gemeldet werden, sowohl dem zuständigen Landesdatenschutzbeauftragten als auch der örtlichen Verbraucherzentrale, die Unternehmen abmahnen kann.

Interaktive Briefvorlage für ein Auskunftsersuchen


Verfasser: dpa-infocom GmbH

KEYWORDS

TEILEN


Das könnte Sie auch interessieren
Geschirrspüler, Ofen, Kühlschrank: Wer möchte, kann inzwischen seine ganze Küche vernetzen und etwa von einem Tablet aus ansteuern. Foto: Florian Schuh/dpa-tmn Datensammelei im Smart Home einschränken Egal, ob es ums Saubermachen geht oder um die Überwachung des Eigenheims: Das Wohnen wird zunehmend digital. Doch das Smart Home hat auch Kehrseiten. Wie schützt man seine Daten?
Welche Daten hat eine Messenger-App von mir gespeichert? Die Anbieter sozialer Medien kümmern sich häufig nicht ausreichend um die Umsetzung ihrer Auskunftspflicht. Foto: Yui Mok Soziale Medien patzen bei Datenauskunft Nutzer sozialer Medien haben ein Recht auf Datenauskunft und Datenübertragbarkeit. Aber wie wichtig ist dies den Anbietern? Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen hat einen Test gemacht - und musste zahlreiche Mängel feststellen.
Der EuGH sieht Webseitenbetreiber in der Mitverantwortung, wenn sie Facebook oder einen vergleichbaren Dienst einbinden. Foto: Geert Vanden Wijngaert Facebook-Fanpage für Datenschutz mitverantwortlich Der Europäische Gerichtshof hat einen seit 2011 laufenden Streit zu Gunsten deutscher Datenschützer entschieden. Das Urteil bezieht sich zwar auf eine Richtlinie, die es nicht mehr gibt - könnte aber die Weichen für die Zukunft stellen.
Nach der Datenpanne bei Buchbinder dürften die Aufsichtsbehörden das Unternehmen verpflichten, betroffene Kunden zu Informieren - darauf muss aber niemand warten. Foto: Felix Kästle/dpa/dpa-tmn Nach Buchbinder-Datenpanne Auskunft verlangen Wegen eines fehlerhaft konfigurierten Servers waren Millionen Kundendaten der Autovermietung Buchbinder über das Internet aufrufbar. Sind Betroffene nun in Gefahr?